Les aides & Subventions

Situation actuelle

Le monde de l’isolation et de la rénovation énergétique dans le bâtiment ancien est un défi majeur à relever. Dans un premier temps, il s’agira d’abord étudier et d’exploiter toutes les options offertes par la législation en vigueur dans le cadre de notre projet : GRENELLE 2 , Loi P.O.P.E, Certificats C.E.E, C.I.T.E. et A.N.A.H. Rappelons la finalité de ces textes : La loi Grenelle plaçait la lutte contre le changement climatique «au premier rang des priorités» et l’un des chapitres de la loi «Grenelle 2 mettait cet objectif en œuvre selon trois axes, dont l’un était consacré à la réduction de la consommation d’énergie. Passons-les maintenant brièvement en revue :

GRENELLE 2 : La loi Grenelle 2

La loi Grenelle 2 faisait obligation d’adjoindre une annexe environnementale aux baux de bureaux ou de commerces portant sur des locaux de plus de 2 000 m². Cette obligation s'appliquait à tous les bureaux et les commerces concernés selon ce critère, mais ne s'appliquait pas aux immeubles résidentiels ni aux entrepôts, usines, locaux d’activités ou autres bâtiments d’une nature particulière, mais tous les bureaux sont concernés : bureaux commerciaux, administratifs ou civils. Aujourd'hui, ces accords qui furent importants dans le monde de l'isolation, et de la rénovation énergétique dans le bâtiment ancien, apparaissent désormais comme n'étant plus véritablement en phase avec les exigences nouvelles du ministère de l'environnement : cette réalité représente pour nous un véritable défi. Plus d’une décennie après cette initiative louable, qui avait su médiatiser certains enjeux environnementaux encore opaques pour l’opinion, force est de reconnaître un bilan pour le moins timoré. D'abord, les résultats, ceux qui ont abouti, relèvent davantage d’un fourre-tout administratif et législatif que de réelles prises de décisions concrètes. Ensuite, l’opinion publique a totalement été oubliée dans cette affaire. Le bel effort qui avait été fait d’informer et sensibiliser les citoyens à la cause environnementale a été enfoui sous une paperasse administrativo-juridique qui n’a eu a fortiori aucun effet concret sur nos comportements. WEEK-FRANCE se fait fort de relever ce défi tout au long de son action, à savoir sensibiliser systématiquement aux économies d'énergie leurs clients, qui des consommateurs et propriétaires de maison, afin que leur choix judicieux de rénovation et notre action fassent tâche d'huile sur le terrain.

loi du 13 juillet 2005 : Programme d’Orientation de la Politique Énergétique) vise à encourager la rénovation thermique en diminuant les dépenses énergétiques des foyers. Elle permet aux ménages de bénéficier de certificats d’économies d’énergie (C.E.E.) qui donnent droit à des aides ou des primes. Ce qui nous intéresse le plus dans cette loi, c'est que grâce à elle, les particuliers peuvent bénéficier de primes C.E.E. lorsqu’ils réalisent des travaux d’économies d’énergie. Ces travaux permettent de réduire la consommation d’énergie et notamment de chauffage. Parmi les différents points développer dans ce texte de loi, l'un est essentiel pour nous : c'est celui qui vise à modifier les pratiques de production et de consommation d’énergie des particuliers et des entreprises, afin de lutter contre l’émission des matières polluantes. Réduire les dépenses énergétiques est primordial pour faire baisser les émissions des gaz à effet de serre. C’est pour cela que la loi P.O.P.E. est entrée en vigueur et que les Certificats d’Économie d’Énergie (C.E.E.) ont été mis en place.

créé en 2006 ils reposent sur une obligation de réalisation d’économies d’énergie imposée par les pouvoirs publics aux vendeurs d’énergie. Il faut rappeler que le certificat d'économies d'énergie est une mesure politique visant à encourager les économies d'énergie. Le dispositif des (C.E.E.) repose sur une obligation de réalisation d’économies d’énergie imposée par les pouvoirs publics aux vendeurs d’énergie appelés les "obligés" (électricité, gaz, GPL, chaleur et froid, fioul domestique et carburants pour automobiles). Ceux-ci sont ainsi incités à promouvoir activement l’efficacité énergétique auprès de leurs clients et des autres consommateurs d’énergie : ménages, collectivités territoriales ou professionnels, centres de formation professionnels dans le cadre de l'éducation.

Autre instrument le C.I.T.E: (Crédit d'Impôts Transition Energétique, financé par l'A.N.A.H.). Depuis le 1er septembre 2014, il est dénommé ainsi, crédit d'impôt pour la transition énergétique. Il permet de bénéficier d'un taux de crédit d'impôt variable selon le type de travaux réalisés. Le CITE porte sur les travaux d'amélioration de l'efficacité énergétique réalisés dans l'habitation principale. Pour bénéficier du CITE, vous devrez indiquer le montant des travaux éligibles sur votre déclaration de revenus correspondant à l’année de paiement définitif des travaux. Dès le début de l’année 2020, c’est l’ensemble du système d’aides à la rénovation énergétique des logements qui devait complètement revu. Jusqu’à présent, les soutiens financiers visant à encourager les ménages français à améliorer la performance thermique de leur habitation et à réduire leur consommation de chauffage prenaient diverses formes. L’actuel gouvernement, constatant la complexité de l’offre, a souhaité le réformer pour rendre l’accès à ces aides plus simple et renforcer leur efficacité.

en charge de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales, de l’Action et des Comptes publics et du ministère de l’Economie et des Finances. Sa mission depuis près de 50 ans est d’améliorer l’état du parc de logements privés existants pour lutter contre les fractures sociales et territoriales. l’A.N.A.H. encourage ainsi les travaux de rénovation et réhabilitation des logements en accordant des aides financières aux propriétaires occupants modestes et aux syndicats de copropriétés fragiles et en difficulté. Enfin l'agence est le partenaire privilégié des collectivités territoriales.

Le crédit d’impôt pour la transition énergétique a vécu ses dernières heures en 2019. En 2020, tout du moins pour une partie des bénéficiaires, il sera remplacé par une prime forfaitaire. Pour les ménages aux revenus modestes et très modestes, cette prime intégrera les aides Anah dont ils pouvaient bénéficier jusqu’alors.

vient d'officialiser récemment son calendrier. Le rôle de mandataire, permettant de traiter les dossiers "MaPrimeRénov", pour le compte de particuliers, est ouvert depuis le mardi 9 juin 2020. Dès son lancement, WEEK-FRANCE intégrera ce dispositif dans le traitement de ces dossiers et proposera à ses clients des primes globales associant les CEE et "MaPrimeRénov". (Vous pouvez consulter le site WEEK-FRANCE: http://week-france.fr

MA PRIMERENOV DE L'A.N.A.H.

Cette prime est fixe par type de travaux, dans une limite allant jusqu’à 10 000 €. Les travaux devront être obligatoirement réalisés par un professionnel qualifié RGE/QUALIBAT, reconnu garant de l’environnement et ne devront pas être commencés avant le dépôt de la demande de subvention auprès de l’organisme. Rappelons que cette prime est cumulable avec L’Eco-prêt à taux zéro, les aides action logement, les aides versées au titre des CEE (compris "coup de pouce chauffage »). Cette aide s’adresse aux propriétaires occupants d’une maison individuelle ou d’un appartement définis comme « ménages modestes » ou « ménages très modestes ». Le montant total de l’aide ne peut excéder 20.000€ par logement sur une période de 5 ans. Les critères d'attribution de l'aide : rappelons que le montant cumulé des aides ne peut dépasser 90 % du coût des travaux TTC éligibles pour les ménages aux revenus très modestes (10 % de reste à charge min. pour le particulier). Pour les autres ménages aux revenus modestes, 75 % du coût des travaux TTC éligibles (25 % de reste à charge min. pour le particulier).

Dans le cadre de la crise sanitaire, l’Agence Nationale de l’Habitat se mobilise afin de poursuivre ses plans d’action. Elle met et en place son Plan de continuité d’activité afin de maintenir le versement de ses aides et débute l’instruction des dossiers MaPrimeRénov’. L'A.N.A.H. traite ses demandes et maintient ses aides. Compte tenu de la situation inédite liée à la crise sanitaire, l’Anah a activé son plan d’action afin de répondre aux besoins impératifs. Elle est en capacité de maintenir le paiement de ses aides aux ménages. Notamment grâce aux délégations locales mobilisées. Depuis l’ouverture de son service en janvier, 27.400 demandes de primes ont été enregistrées en ligne: 167 millions d’euros de subvention ont été versées depuis le début de l’année 2020. Dont 60 millions sur le seul mois de mars.

Notre objectif:

Pour que WEEK-FRANCE, que nous voyons comme un puissant moteur prometteur de projets et de réussite, performe et s'accomplisse, Il s'agira d'abord d'informer et de communiquer en permanence avec les acteurs de terrain ( C.C.I., C.F.A., artisans, tous corps de métier, PME et TPE, collectivités locales, etc..) et les propriétaires bénéficiaires de notre activité et dans les faits cela devra se traduire par un résultat économique performant, mais aussi par de la création d'emplois et des économies d'énergie dans leur habitat ou leurs lieux de travail ou de stockage.

En deux mots, il nous faut informer les propriétaires, nos clients, leur expliquer comment faire et selon quelle procédure, afin d'aboutir à une isolation au coût inexistant ou particulièrement modeste. Ici, ils seront très largement aidés et accompagnés par notre plate-forme interactive qui concernera l'ensemble des corps et sous-corps de métiers de l'isolation énergétique des bâtiments ou des maisons individuelles la mise en relation des nombreux corps de métier, une interdépendance de fait entre eux, au travers d'une réelle convivialité et complémentarité des corps de métier abonnés à notre plate-forme, se traduira mécaniquement par une efficacité plus grande et démultipliée au bénéfice du client. Notre objectif est en effet de faire gagner aux clients, qui sont avant tout des personnes, du temps, de l'efficacité dans l'action qui précèdera les travaux, par une meilleure réactivité, ceci avec pour objectif de devenir et de rester les premiers.

Rappelons que pour atteindre ses objectifs ambitieux, le plan de rénovation énergétique de l’habitat ( PREH) accompagne les ménages dans leurs projets de travaux d’économies d’énergie en proposant des aides financières adaptées à chaque situation ( CITE, ECO-PTZ, etc…). C’est au travers de la mention RGE, « Reconnu Garant de l’Environnement », que les entreprises et artisans du bâtiment peuvent faire bénéficier d’aides et de subventions leurs clients particuliers pour leurs travaux de rénovation énergétique. Dans ce contexte, le rôle de la structure nommée QUALIBAT est de guider les clients des entreprises et artisans pour trouver, dans un environnement commercial foisonnant, les professionnels RGE les plus à même de conduire leurs travaux d’amélioration énergétique. C'est ici que WEEK-FRANCE trouve toute sa valeur, soucieuse d'éviter que les personnes et leur habitat aient à faire aux pratiques douteuses d'acteurs cupides sans scrupules et de plus en plus nombreux, qui polluent les entreprises artisanales sérieuses, qui sont à la recherche de l'excellence. Tout comme QUALIBAT, notre objectif est de contribuer à la montée en compétence des entreprises et des artisans du bâtiment en apportant une image de MARQUE FORTE du secteur de la rénovation au travers de notre plate-forme et de notre action : des professionnels unis pour la performance de la rénovation énergétique, soucieux de la qualité des travaux qu’ils effectuent et de la satisfaction de leurs clients.

WEEK-FRANCE dès lors s'engage à faire siens les objectifs de la Charte RGE/ QUALIBAT,

La démarche générale de WEEK-FRANCE s'appuiera naturellement sur les D.P.E.

WEEK-FRANCE en utilisant ces données disponibles, renforcera son action et son rôle quant aux recommandations énergétiques à donner aux clients et à saisir par ces derniers, vu l'opportunité énergétique d'une isolation au coût d'1€, autorisée de la législation actuelle en vigueur.

CREER UNE VERITABLE COMMUNAUTE, UNE COMMUNAUTE DE DESTIN, UNE COMMUNAUTE DE REUSSITE, UNE COMMUNAUTE DE SOLIDARITE POUR LES ARTISANS ET ENTREPRISES GENERALES DU BÂTIMENT, VERITABLE GROUPEMENT D'INTERÊT PARTAGE.

Pour une véritable Communauté Opérative des Métiers de la rénovation du bâtiment au sein d'une association loi 1901 : Entraide et Entreprendre Ensemble

Au travers d'une plate-forme numérique particulièrement performante et visant l'instantanéité (réseaux sociaux), il s'agit de créer une véritable communauté opérative des métiers de la rénovation du bâtiment liés à la rénovation énergétique des bâtiments, sous toutes ses formes. En d'autres termes, il s'agira de faire vivre les métiers d'hier en mode digital : l'objectif de WEEK-FRANCE est de faire vivre le "bâtiment 3.0" par une offre de téléservices (identification de la signature du client en ligne, numérisation des contrats et bons de commande, etc,) ainsi que toutes les autres possibilités technologiques qui pourront vivre en symbiose avec nos corporations professionnelles (CAPEB, BTP, CMA et CCI). Cela supposera de la part de chaque acteur une éthique particulièrement élevée. strong>Nous n'avons pas l'intention de vous imposer une ligne de conduite, nous souhaitons partager ensemble nos connaissances et nos savoirs. Chacun pourra prendre sa place dans cette organisation.

La charte sera évolutive et adaptée au fur et à mesure de l'évolution des besoins et de l'environnement technologique ayant un impact sur l'ensemble des activités de la rénovation énergétique. Elle définira nos règles générales, notre culture de comportement, de sens et d'éthique et plus généralement l'état d'esprit de WEEK-FRANCE et de ses adhérents. Le principe essentiel de cette communauté, sera la solidarité par la loyauté et les règles de culture et de comportement de ses membres, supposera une déontologie particulièrement exigeante. Nous sollicitons aussi l'ensemble des centres de formation professionnelle pour qu'ils prennent place dans notre formation.

A l'instar de l'ADMR (aide à domicile en milieu rural), constituée de quelque 2 700 associations locales autonomes (regroupées en fédérations départementales) interviennent sur un territoire déterminé, réseau associatif de services à la personne, qui intervient en France de la naissance à la fin de vie, dans quatre domaines : autonomie, services de confort à domicile, famille et santé, WEEK-FRANCE entend s'appuyer sur une structure associative, à but non lucratif , travaillant avec équipes de bénévoles, qui détecteront les besoins des populations locales, au travers des services à destination des clients. Nous pensons aussi aux réseaux paroissiaux - lieux de réflexion et associatifs par excellence- qui pourront constituer d'autres forces de terrain significatives. Notre objectif est de créer soit un réseau d'association dans chaque commune, puis à terme une fondation pourrait superviser le tout.

Nous devons plus que jamais, agir de façon globale et pas uniquement nationale, être ouverts aux autres, plutôt qu'enfermés dans notre superbe isolement. Notre approche est donc française et européenne.

La communauté WEEK-FRANCE bénéficiera d'un système d'exploitation efficace et d'un système spécifique de traçabilité du début jusqu'à la fin de toute opération sur le terrain ou de conceptualisation préalable de l'action à venir. Elle bénéficiera aussi d'un vaste annuaire en ligne des professionnels des métiers du bâtiment (tout corps d'état) et d'un second annuaire des propriétaires de maison(s) individuelle(s) qui pourront bénéficier d'un carnet d'entretien de leurs biens avec une traçabilité des travaux effectués sur leurs maisons individuelles. WEEK-FRANCE s'engage aussi à mettre en place, une cartographie performante des différents métiers de la rénovation dans le bâtiment, des lieux, des maisons individuelles (clients), qui pourra être sollicitée par les membres de la communauté. Être membre de la communauté sera ouvert à tous les artisans et entreprises générales du bâtiment.

Rappelons aussi que pour tout entrepreneur ou association, appartenir à un ou plusieurs réseaux est désormais dans le monde moderne, une obligation et cette appartenance joue un rôle important dans l'efficacité et la réussite de l'association ou de l'entreprise. De plus le fait de rencontrer des homologues qui ont les mêmes problèmes, conduite à un partage d'expérience : cela rassure, mais aussi motive. L'originalité de WEEK-FRANCE et de proposer d'office aux artisans et aux entreprises générales du bâtiment, un développement dans un réseau convivial de haute performance.

Les candidatures

Nombreuses, elles devront être en situation professionnellement reconnue et partager une éthique exemplaire pour être retenues. Les artisans comme les entreprises, devront avoir des références (labels et qualifications incontestables) dans les métiers qu'elles exercent.

Qu'il s'agisse des artisans, des entreprises, des professionnels, indépendamment des candidatures d'adhésion spontanées qui seront rigoureusement étudiées, WEEK-FRANCE se réserve le droit d'une large prospection des candidats dans l'ensemble des corps et sous-corps de métiers. Les personnes ou/et entreprises recrutées seront des professionnels et des acteurs de qualité. Tous les candidats retenus (artisans, entreprises, professionnels) seront tenus par une période de trois tests d'exécution de chantiers qui leurs auront été confiés. Les candidats retenus en fin de procédure pourront alors prendre des responsabilités propres. Le recrutement, la formation professionnelle, des apprentis ou contrats de réinsertion, permettra aussi d'accueillir les offres et demandes des candidatures.

Quels intérêts pour des artisans d'appartenir à la communauté WEEK-FRANCE qui sera gratuite pour ses membres, artisans, entreprises générales du bâtiment, prestataires, fournisseurs? D'abord, développer un esprit d'équipe via le travail de groupe, être ensemble et unis autour d'un projet commun où chacun trouvera une véritable place. L'appartenance à cette communauté d'acteurs, à cette communauté opérative des métiers, à cette communauté de valeurs, permettra aussi de rompre l'isolement, la solitude auxquel est souvent confrontés l'artisan, l'entrepreneur et cela parfois, sans avoir le temps ou même la connaissance suffisante afin d'aboutir dans son projet. Il aura ainsi l'opportunité de participer à un vaste programme du partage du savoir et des connaissances. De manière permanente, il s'agira d'Apprendre à Apprendre de nous tous. L'ambition de WEEK-FRANCE et de sa communauté est d'unir et de fédérer les artisans dans un programme commun, une vision commune. La prise en considération majeure et déterminante des artisans suppose au préalable l'intégration par WEEK-FRANCE de leurs préoccupations : pourquoi adhérer ? Pour qui ? Dans quel but ? Pour quelle stratégie ? Quels effets directs et indirects de cette appartenance ? WEEK-FRANCE est pour la Valorisation des Acquis de l'Expérience (VAE), des compétences de nos artisans et entreprises et pour la promotion de la formation professionnelle continue de ceux-ci dans la gestion, dans le management et dans la communication.

Nos principes fondamentaux

1. Un devoir de solidarité et d’entraide entre les membres de la Communauté,
2. La structure décisionnelle suprême, sera l’autorité souveraine, dont les décisions s’appliquent à l’ensemble de la communauté,
3. Chaque candidat qui devient membre de la communauté, devra être d’une loyauté sans faille.
4. Il pourra postuler pour faire partie de la structure décisonnelle.

La communication s'exprimera aussi par un service de presse (interne) au service de la rénovation énergétique et de la Communauté.

Ce journal du bâtiment WEEK-NEWS aura pour vocation de donner de l'ampleur à l'idée de la rénovation énergétique pour les foyers éligibles et précaires, modestes, dans le cadre des lois MaprimeRenov et s'intéressera aux diverses activités de rénovation de la toiture, des charpentes, couvertures, zinguerie, à l'aménagement et la surélévation des combles et bien d'autres secteurs d'activité encore. Il s'intéressera aussi fortement au vieillissement des populations en France et en Europe : l'accroissement du vieillissement de nos sociétés est une évolution qui imposera mécaniquement des aménagements spécifiques et des modifications dans l'habitat existant, lesquels viseront aussi au maintien à domicile des personnes âgées.

Tout au long de mon parcours et de ma carrière en France, comme à l'étranger, j'ai toujours eu à cœur d'agir, pour la promotion du bien-être social et de son amélioration, au travers de mon activité. C'est aussi ma vision personnelle de l'activité économique, laquelle doit aller de pair avec une amélioration significative du bien de tous et notamment des plus démunis, afin qu'ils se sentent progressivement mieux intégrés et reconnus. C'est une idée particulière de l'économie au service de tous, au service de l'emploi et de l'environnement, c'est l'ambition de WEEK-FRANCE.

Nous constatons aujourd'hui que les enjeux majeurs reposent désormais sur l'évolution du climat et la rénovation énergétique est ici un des paramètres qui permettront de générer de l'emploi. La grave pandémie du Covid 19 que nous venons de connaître, avec son corollaire, l'explosion attendue du chômage, doit être saisie comme une véritable opportunité de créer des emplois, de donner une seconde chance à beaucoup et de valoriser les exclus et les laissé-pour-compte. Toute mon expérience au sein de la Commission européenne, du C.E.S. des Communautés européennes, comme au sein de la commission de l'environnement et de la santé publique et de la commission économique, monétaire et de la politique industrielle du Parlement Européen, m'a permis de saisir l'ampleur du défi qui est devant nous en termes d'emplois et d'environnement. C'est ce défi que WEEK-FRANCE entend relever de manière permanente, dans toute son action présente est à venir. C'est notre ambition.

Rappel.

L'approche commune adoptée par l'Union européenne d'ici à 2030 contribue à garantir une sécurité réglementaire aux investisseurs et à coordonner les efforts consentis par les pays de l'UE, tout en visant la création de nouvelles perspectives d'emplois et de croissance ; l’objectif de réduction des émissions de gaz à effet de serre fait déjà l’objet d’un traitement harmonisé et intégré à l’échelle de l’Union européenne pour les gros émetteurs au travers du système communautaire d’échange de quotas d’émissions (EU-ETS). Pour les émissions plus diffuses, l’objectif de réduction est de la responsabilité des États membres et fait l’objet de plafonds annuels depuis le 1er janvier 2013. Sont concernés principalement : les transports, les bâtiments, le tertiaire et l’agriculture

Le plan national énergie-climat (PNEC) fixe les objectifs de la politique de la France en matière énergétique et climatique pour la période 2021-2030. Il présente les mesures à mettre en œuvre pour les atteindre. Le plan définit les grandes lignes de la transition vers un système énergétique durable, fiable et financièrement abordable, selon les cinq dimensions de l’Union de l’énergie : 1-une Union européenne bas carbone (réduction des émissions de gaz à effet de serre et développement des énergies renouvelables), 2-l’efficacité énergétique ; 3- la sécurité d’approvisionnement, 4- le marché intérieur et enfin 5- la recherche, l’innovation et la compétitivité. Le plan répond également à la stratégie à long terme visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre, comme le prévoit l’Accord de Paris.

WEEK-FRANCE, le P.N.E.C. et les objectifs européens.

3 des 5 points mis en valeur (2, 4 et 5) recouvrent les priorités d'action absolues de WEEK-FRANCE. L'efficacité énergétique découlera naturellement des travaux effectués chez les particuliers ou les entreprises, le Marché intérieur européen qui sera notre espace naturel, où se déploiera l'activité de WEEK-FRANCE, après s'être déployé sur le territoire français. Enfin, l'innovation et la recherche permanente d'une plus grande compétitivité auront un effet direct sur les recrutements professionnels et rejoindra ainsi la préoccupation constante de l'Union européenne, à savoir créer de nouvelles perspectives d'emplois et de croissance.

Plus globalement, la démarche de WEEK-FRANCE au niveau départemental, régional, national et aussi européen, s'inscrit dans un environnement mondial et dans le sens de la réduction des effets négatifs de la production d'énergie. En effet, les ressources de notre planète ne sont pas illimitées et notre démarche qui consiste en la réduction de la consommation d'énergie par une isolation performante, partageant ainsi les ambitieux objectifs du Protocole de Kyoto et des accords de Paris. Ici, par ailleurs, les taxes sur le carbone pourraient générer d'importants revenus pour soutenir la recherche verte et dédommager les ménages à faibles revenus dans de nombreux pays, afin d'assumer les coûts de transition et en finançant les transferts des pays riches vers les pays pauvres, grâce à un mécanisme comme une banque mondiale du carbone, idée développée par l'économiste du F.M.I. Kenneth Rogoff aux pays pauvres et à revenus moyens. Celle-ci se spécialiserait dans les questions de transition énergétique et fournirait une assistance technique et financière aux pays pauvres et à revenus moyens. Nous n'éviterons pas le débat sur les inégalités énergétiques mondiales, alors autant l'accompagner, voire à notre mesure le précéder. Si nous voulons combattre efficacement le réchauffement climatique, mettons en place des mesures d'équité entre pays et ici une taxe carbone nous parait adéquate.

Mickaël LOPEZ,

Président de la s.a.s. WEEK FRANCE

Jean-Jacques GAY

Consultant Réflexion

pour le Groupe